Kiedy warto skorzystać z profesjonalnej opieki informatycznej?

Informatyzacja dotyczy zdecydowanej większości firm – coraz mniej przedsiębiorstw jest w stanie optymalnie funkcjonować bez zaplecza informatycznego w postaci komputerów, serwerów, specjalistycznego oprogramowania czy strony internetowej. Sprawna obsługa informatyczna jest więc kluczowa dla działania zarówno małych firm, jak i ogromnych korporacji. Czy jednak warto powierzyć ją zewnętrznemu podmiotowi oferującemu usługi IT?

Na czym polega obsługa informatyczna firm? 

Zakres obsługi oferowanej przez firmy informatyczne jest bardzo szeroki, w każdym przypadku wymaga więc dopasowania do rzeczywistych, indywidualnych potrzeb klienta prowadzącego działalność gospodarczą. Wśród najważniejszych usług IT można wyróżnić:

Przeczytaj również: Korzyści wynikające z outsourcingu IT

• utrzymanie infrastruktury serwerowej;
• stworzenie planu sieci informatycznej i jej kontrolowanie;
• wdrażanie rozwiązań i systemów informatycznych;
• pomoc w wyborze i zakupie sprzętu, instalację i bieżące naprawy;
• tworzenie stron internetowych i administrowanie nimi;
• zapewnienie bezpieczeństwa danych i ochrony antywirusowej;
• serwis i wsparcie w przypadku awarii.

Obsługa informatyczna obejmuje również doradztwo – eksperci IT mogą wskazać najnowocześniejsze rozwiązania, których wykorzystanie usprawni pracę i komunikację w firmie, przekładając się tym samym na wyższe zyski i większe możliwości rozwoju.

Przeczytaj również: Dlaczego firmy powinny korzystać z obsługi informatycznej?

Jakie są zalety profesjonalnej opieki informatycznej? 

Zlecenie obsługi informatycznej profesjonalnej firmie niesie za sobą szereg korzyści na wielu polach. Dzięki outsourcingowi właściciel małego przedsiębiorstwa nie musi samodzielnie dbać o kwestie informatyczne, co z pewnością pozwoli mu skupić się w pełni na innych obowiązkach, z kolei większe firmy mogą zrezygnować z zatrudniania informatyka, uzyskując w ten sposób spore oszczędności. Opieka informatyczna zlecana zewnętrznemu podmiotowi ma jeszcze inną przewagę nad informatykiem na etacie – mianowicie zapewnia stały dostęp do całego zespołu wykwalifikowanych ekspertów, którzy specjalizują się w różnych dziedzinach, co znacznie podnosi jakość świadczonych usług.

Przeczytaj również: Jak wygląda praca na kontrakcie w IT?

Outsourcing usług informatycznych zapewnia firmie wysokiej jakości obsługę na wszystkich płaszczyznach związanych z IT, co jest bardzo wygodne. W razie awarii sprzętu lub problemów z oprogramowaniem, potrzeby wprowadzenia nowych rozwiązań czy aktualizacji strony internetowej wystarczy skontaktować się ze świadczącą usługi IT firmą, a jej pracownicy wszystkim się zajmą. Ponadto sami zaproponują godne rozważenia rozwiązania i zadbają o ich prawidłowe wdrożenie – podkreśla specjalista z firmy informatycznej Set IT spod Warszawy.

Jakie firmy korzystają z outsourcingu usług IT? 

Odpowiedź na to pytanie brzmi: bardzo różne. Od jednoosobowych działalności przez małe przedsiębiorstwa po duże firmy zatrudniające wielu pracowników działające we wszystkich sektorach gospodarki – stopień komputeryzacji firm jest coraz wyższy, nic więc dziwnego, że zapotrzebowanie na profesjonalne usługi IT stale rośnie. Małe firmy usługowe często potrzebują wysokiej jakości strony internetowej, a w większych podmiotach niezbędnej stają się podnoszące wydajność i ułatwiające pracę programy typu ERP i CRM dopasowane do wymogów branży i specyfiki działalności danej firmy.

Outsourcing IT to dobry wybór dla firm, którym zależy na dostępie do najnowocześniejszych rozwiązań, zadowoleniu pracowników, udoskonaleniu procesów biznesowych – a w efekcie zwiększeniu wydajności i konkurencyjności przedsiębiorstwa.