Awaria instalacji elektrycznej. Jak szybko uzyskać pomoc?

Spis treści

• Identyfikacja przyczyny awarii
• Kiedy wezwać elektryka?
• Kiedy wezwać pogotowie energetyczne, a kiedy pogotowie elektryczne?

Poważniejsze usterki instalacji elektrycznej zawsze powinny być sprawdzone przez doświadczonego elektryka. Dokonywanie tego typu napraw samodzielnie jest bardzo ryzykowne – grozi wybuchem pożaru lub nawet porażeniem prądem. Podpowiadamy, jak uzyskać pomoc w razie awarii instalacji elektrycznej oraz dlaczego ważna jest okresowa kontrola i konserwacja instalacji.

Identyfikacja przyczyny awarii

Pierwszym krokiem jest wstępne określenie przyczyny braku prądu. To bardzo istotne, by przed wezwaniem fachowca samodzielnie sprawdzić, w czym tkwi problem. Może się bowiem okazać, że źródło usterki jest błahe i jest nim na przykład przepalona żarówka czy jednorazowo wybite korki. 

Przeczytaj również: Jak pomóc psu podczas zmiany futerka?

Trzeba również ocenić, czy awaria dotyczy tylko naszego mieszkania, czy też całego budynku lub nawet osiedla. Przerwy w dostawie prądu spowodowane pracami konserwacyjnymi zwykle są ogłaszane na stronie internetowej Operatora Systemu Dystrybucyjnego. 

Przeczytaj również: Poradnictwo psychologiczne jako pomoc w trudnych momentach życia

Kiedy wezwać elektryka? 

Jak się okazuje, nie tylko przestarzałe instalacje elektryczne bywają wadliwe. Awarie elektryczne zdarzają się także w nowych budynkach. A jakie sytuacje powinny nas skłonić do wezwania fachowca? Do poważniejszych usterek, których nie należy naprawiać samodzielnie, zalicza się:

Przeczytaj również: Naprawa wózków widłowych. Najczęstsze usterki i awarie

• przygasanie i migotanie światła, 
• obrys przewodów elektrycznych na ścianie,
• częste wybijanie korków, 
• nagrzewające się przełączniki i gniazdka,
• uszkodzenie przewodów np. podczas wiercenia w ścianie, 
• zapach spalenizny z instalacji elektrycznej lub wydobywający się dym. 

Będąc świadkiem powyższych sytuacji, nie można zwlekać i najlepiej jak najszybciej wezwać doświadczonego specjalistę, który rozwiąże nasz problem. Jak tłumaczy ekspert z firmy Ksel-Tech z Szamocina:

- W arto także wzywać fachowców do okresowych kontroli i konserwacji instalacji elektrycznej. Takie postępowanie pozwoli zapobiec ewentualnym przykrym niespodziankom. 

Kiedy wezwać pogotowie energetyczne, a kiedy pogotowie elektryczne? 

Pracowników pogotowia energetycznego należy wezwać wtedy, gdy przerwy w dostawie prądu wynikają z uszkodzenia sieci należącej do operatora, czyli poza wewnętrzną instalacją zgłaszającego. Dotyczy to następujących sytuacji: 

• awaria licznika energii elektrycznej,
• brak prądu w okolicy,
• uszkodzenia linii energetycznej,
• uszkodzenia zabezpieczeń w obiektach energetycznych.

Awarie można zgłosić pod ogólnopolskim numerem alarmowym 991, połączenie jest darmowe i dostępne całodobowo. Jeśli usterka nie wynika z winy klienta, wówczas naprawa przeprowadzana jest bezpłatnie. Warto też pamiętać o tym, że w przypadku, gdy wezwano pogotowie do awarii dotyczącej instalacji wewnętrznej odbiorcy, wtedy mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty. 

Do naprawy instalacji w mieszkaniu czy domu najlepiej wezwać wyspecjalizowanych fachowców z prywatnej firmy. W ramach usługi pogotowie elektryczne 24h szybko usuną oni zaistniałą awarię. Ich dane kontaktowe można łatwo znaleźć w Internecie.